71° Programa, 26 de noviembre de 2018

En este nuevo capítulo hablamos sobre las novedades respecto a tema del conflicto mapuche y relación con tecnología. Mencionamos como fue designado como Intendente Jorge Atton, quien era el delegado presidencial en tema de ciberseguridad. Se comenta sobre los distintos escenarios, y como queda la duda respecto a responsable de seguir impulsando los temas de ciberseguridad, considerando proyectos de ley que van a ser presentados en esta temática y actual tramitación de ley de delito informático.

Comentamos también la situación de carabineros, la confianza disminuída por parte de ciudadanía y como impacta esto en la valoración y encuestas de opinión sobre el gobierno, gestión de presidente, ministros y subsecretarios. También comentamos como esa confianza en noticias que tienen como base un parte policial y como estos hechos son falsos y generan desinformación.

Posteriormente hablamos de ciberseguridad y del informe de FMI que muestra pocas inversiones realizados en este ámbito por privados y el gobierno en comparación con los efectos que generan las vulneraciones. Comentamos efectos, responsabilidades y necesidades de mayor acción.

Contestamos preguntas y comentarios de usuarios que escuchan la radio, respondiendo inquietudes sobre leyes relativos a tecnología y sus efectos.

Finalmente comentamos el fenómeno del comercio electrónico, como avanza, como las empresas se organizan en eventos como black friday y cual es la realidad internacional. Sin embargo si la comparamos con la situación nacional comentamos sobre como el retail principalmente no enfoca su negocio en las personas, sino que en otros aspectos como medios de pago. No centrar en personas es no preocuparse por la logística, tiempos de respuestas a inquietudes, solución a problemas en compras, desinterés en que usuarios comenten productos, desincentivos a mantenerlos como clientes que vuelvan a comprar, etc. Por eso les falta mucho que aprender y mejorar, porque finalmente con la desmaterialización de fronteras para compras online, es mejor comprar en extranjero que en nuestro propio país.

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About the Author: Pedro Huichalaf Roa

Abogado de la Universidad de Valparaíso Magíster (c) en Derecho Informático y de las Telecomunicaciones de la Universidad de Chile. Desde marzo de 2014 a octubre de 2016 fue Subsecretario de Telecomunicaciones de Chile. Actualmente es Consultor nacional e Internacional en tecnologías, telecomunicaciones e innovación.

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